Terms and conditions
לבירורים- 0535227388
החזרות והחלפות
על הרוכש באתר זה חייב להיות בן 18 שנים ומעלה, חשוב לציין כי מדובר על הגבלת רכישה באשראי ולא על שימוש באתר עצמו.
החזרות/החלפות נעשות תוך 5 ימי עסקים.
להחלפה יש להגיע לנק׳ איסוף או לתאם עם שליח - שניהם בתיאום מראש מולנו -0535227388
אין החלפות והחזרות על מוצר שנעשה בעיצוב אישי
ההחזר כספי- במקרה של החזרת הפריט 90ֿ% מהסכום יוחזר, יש ליצור קשר מיד עם קבלת המשלוח, הזיכוי ינתן עם קבלת הפריט חזרה.
ביטול עסקה- ביטול עסקה יתבצע על-פי חוק הגנת הצרכן, התשמ׳׳א-1981, ניתן לבטל עסקה בתוך חמישה ימים
החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראיים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש במוצר שנרכש באתר מלבד נפילה של אבנים ועל ציפוי בתכשיטים בהם קיים ציפוי למשך שנה בלבד.
אחריות
ישנה שנה אחריות:
* על נפילה של אבנים.
* בתכשיטים בהם יש ציפוי קיימת אחריות גם על הציפוי.
נשמח לעזור (:
במידה ואם התכשיט נפגם מסיבה כלשהי, נשמח לבדוק אפשרויות תיקון ללא עלות, אך במידה וזה לא יתאפשר יתכנו עלויות שבין 50-100 שקלים עבור התיקון. על מנת שנוכל לעזור תשלחו תמונה בצירוף של קבלה למייל שלנו- Office@kaviarjewelry.com
משלוחים
בכל הזמנה מקבלים משלוח חינם עד בית הלקוח מרגע ההזמנה לוקח למוצר עד 12 ימי עסקים להגיע עד לבית הלקוח
האתר לא יישא באחריות לעיכוב ו/או איחור בשילוח שמבוצע ע''י צד ג' אשר מושפע מכוח עליון ו/או שביתות ו/או השבתות ו/או אי מענה מצד הלקוח לתיאום משלוח
פרטיות
כל פרטיו האישים של המזמין (שם, דואר אלקטרוני וכדומה), יישמרו במאגרי המידע של החברה.
החברה לא תעביר פרטיו האישיים של המזמין לאף גורם אחר זולת לספקים, במידת הצורך וזאת רק לשם השלמת עסקה.
החברה לא תעשה כל שימוש בפרטים של אמצעי התשלום של המזמין אלא לביצוע תשלום בגין עסקה אותה ביקש המזמין לערוך, ופרטים אלו לא יועברו לאף גורם אחר זולת לצורך זה. למען הסר ספק, פרטי אמצעי התשלום אינם נשמרים במאגרי המידע של החברה.
למרות האמור לעיל, החברה תהא רשאית להעביר פרטיו האישיים של משתמש לצד שלישי במקרים בהם המזמין ביצע מעשה או מחדל הפוגעים ו/או העלולים לפגוע בחברה ו/או בצדדים שלישיים כלשהם, המזמין עשה שימוש בשירותי החברה לביצוע מעשה בלתי חוקי, אם התקבל בידי החברה צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטי המזמין לצד שלישי וכן בכל מחלוקת או הליכים משפטיים.
החברה תוכל להשתמש בפרטיו האישיים של המזמין, ללא זיהוי המזמין הספציפי, לצורך ניתוח מידע סטטיסטי והצגתו ו/או מסירתו לגורמים אחרים.
מאחר שמדובר בביצוע פעולות בסביבה מקוונת אין באפשרותה של החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשביה או חשיפת המידע האגור בידי מבצעי פעולות בלתי חוקיות. אם יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע אשר שמור בידי החברה ו/או להשתמש בו לרעה, לא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה.
החברה תהא רשאית לעשות שימוש ב – “עוגיות” (“cookies”) על מנת לספק למשתמש שירות מהיר ויעיל ולחסוך מהמזמין הצורך להזין את פרטיו האישיים בכל כניסה לאתר.
בקיום מקרים שאינם בשליטתה של החברה ו/או הנובעים מכח עליון, החברה לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם למזמין ו/או למי מטעם המזמין עם מידע זה יאבד או אם יעשה בו שימוש לא מורשה